1. 同意接受條款
1.1 使用caliu.com.hk 服務即表明您同意本使用條件，請仔細閱讀這些使用條件。
2. 服務說明
2.1 我們是酒窩Caliu（以下簡稱為「我們」、「本公司」或「Caliu」），且我們擁有及經營網站。我們的網站透過互聯網（包括透過使用應用程式或軟件）為用戶提供便利的購物模式及豐富的線上資訊（「服務」）。
3. 使用條款的變更
3.1 本公司可變更本條款，恕不另行通知。本條款變更後，與其相關的一切事項都將以變更後的條款爲准。
4. 會員註冊
4.1 您須於使用服務或作出訂購時向我們註冊。透過註冊，即表示您聲明（而我們有權據此依賴有關聲明）您年滿18歲或以上，並有構成具法律約束力合約的能力。
4.2 鑒於您使用我們的服務，您同意：
4.2.1 於填寫註冊表格時提供有關您的真實、準確、最新及完整的資料；及
4.2.2 保持及即時更新您的註冊資料以確保有關資料真實、準確、最新及完整。
4.3 如本公司發現申請人或會員屬于以下任一情況時，我們可以拒絕申請人的入會申請，及有權暫停或終止已批准的入會者其會員資格。
4.3.1 申請人爲未成年人，且未經法定保護人同意；或
4.3.2 申請人曾經因違反本條款等行爲而被取消會員資格；或
4.3.3 申請人提交的資料，有虛假、誤寫、漏寫、並非最新或不完整的事項；或
4.3.4 申請人有未支付本公司債務的記錄；或
4.3.5 妨害本公司的運營和服務或妨害其他會員使用本公司的服務，或有阻礙以上運營和服務的行爲；或
4.3.6 本公司認爲不符合規定的其他情況。
5. 會員賬號及密碼的管理
5.1 會員在進行會員註冊後，須負責管理本公司借與的會員賬戶、密碼。
5.2 會員不得將會員賬戶及密碼出借、轉讓、買賣、抵押。
5.3 由于會員對持有的會員賬戶及密碼的保管不當、使用上的過錯等而造成的損失由該會員承擔，本公司不承擔任何責任。使用會員賬戶和密碼利用本服務的行爲，即認爲由會員本人進行的行爲，會員對服務的使用承擔一切責任。
5.4 當懷疑或得知會員賬戶或密碼被第三方知悉及可能被非法使用時，應立即通知本公司，並按照本公司發出的指示執行。由于對會員賬戶及密碼的不正當使用，而導致本公司發生損失時，該會員應賠償本公司的損失。
5.5 會員有義務定期更改密碼。因疏忽此項義務而造成的損失，本公司不承擔任何責任。
5.6 非公司特別認可，原則上不補發會員賬戶和密碼。
6. 有關訂購
6.1 我們負責管理網站、安排訂單處理過程及完成提供您透過我們的網站向供應商訂購的商品
6.2 當您作出訂購時，即表示您按商品的指定價格向供應商購買該等商品。您一旦提交，則不得取消有關訂單，即使我們仍未接納或拒絕您的訂單。
6.3 我們將Whatsapp或電郵形式確認我們已收到您的訂單。此通訊將表示我們代表供應商接納您的訂單。您可於網上追蹤您的訂單狀況。
6.4 我們所接納您的訂單將只會涵蓋該確認所指的商品，而未必涵蓋您所訂購的所有商品。如屬此情況，則當我們就您訂單的其餘商品進一步發出接納確認時，您就該訂單部分所作出的訂購方獲接納。
6.5 商品的存貨供應於網上顯示，並將由供應商定期更新。但不應被依賴作為您有意購買的商品是否確實有存貨的確切聲明。
6.6 我們保留權利可全權酌情就任何理由不接納或取消訂單，包括但不限於：
6.6.1 您所訂購的貨物並無足夠的存貨；
6.6.2 未能就您的地區安排送貨；或
6.6.3 您所訂購的一件或多件商品所標示的價格因人為或電腦錯誤或供應商所提供的定價資料錯誤而出錯。
6.7 如我們取消您的訂單，我們將以電郵方式通知您，並將盡快但無論如何於您訂單起計三十（30）日內於您的戶口存入我們於您的信用卡所扣減的任何金額。您接納我們毋須就您的不滿而作出任何賠償。
7. 價格及付款
7.1 我們將採取一切合理商業努力以於我們的網站顯示準確及最新價格。然而，由於各類銷售商品的價格通常由供應商向我們提供更新，故我們於接納您的訂單前無法列出確實的價格。
7.2 如我們取消訂單，而您已作出任何付款，則我們將向您退款。您同意及接納我們毋須就您的不滿而作出任何賠償。
7.3 根據貨品的類型、數量及性質，我們提供各種對應的付款方式，包括銀行轉賬、PayPal、信用卡付款。
7.3.1 當您作出訂購時，即表示您授權我們，按我們於接納您訂單時商品的金額以您所指定的信用卡付款。於收取款項前，商品的所有權不會轉移至您。
7.4 我們使用第三方付款服務以進行網上交易。當您作出訂購時，您同意及接納，受其條款及細則所限，您的信用卡資料將會被我們以及付款服務供應商收集、處理及保留。您同意及接納，您單獨及獨自承擔您於進行信用卡交易時所招致或產生的任何損失，且我們於任何情況下均毋須承擔任何有關全部或部分損失。
8. 送貨
8.1 我們會將您訂購的商品透過第三方供應商送遞您所提供的送貨地址。當您確認收到商品同時，您同意應要求出示身份證明。當商品送遞至您所提供的送貨地址，商品被視為交付予您及由您接收。倘您因任何原因而未能接收商品，您同意及接受我們有權選擇向您收取額外費用或取消您訂購。
8.2 當您所購商品已送交您，您將成為商品的擁有人。當商品已送交您，您將自行承擔持有商品的風險而我們將無須為它們的損失或損壞負責。
8.3有關發送商品的任何時間及日期，或送貨所需的時間僅為估計。倘我們未能符合任何訂明的發送或送貨日期或時間，我們將通知您有關您訂單的進度。您同意及接受，於任何情況下我們均不會接受取消訂單或向您退款。
8.4 我們保留全權決定拒絕送貨的權利。您同意及接受，您會從我們的物流中心收取已訂購的商品，於任何情況下我們均不會接受取消訂單或向您退款。
9. 退貨或更換
9.1 除另有規定外，概不接受退貨或更換貨物。請您於訂購前細閱由供應商訂明的退貨或更換政策。
9.2 根據個別供應商的退貨或更換政策，倘您訂購的商品出現故障、有缺陷或損壞(並非您的錯失)，或商品並非您所訂購，或交付的數量不正確，可於收貨日期的七(7)天內退貨或更換，惟需：
9.2.1 退貨或更換政策適用；
9.2.2 商品未經使用並處於原先出售的狀態，連同與貨物提供的所有零件及配件，包括標籤、標記、袋及盒;
9.3 您同意及接受，是否被接受退回或更換商品屬供應商的全權酌情決定。於任何情況下我們均不會接受直接向我們退貨，或為您因任何原因招致的損害負責。
10. 免責聲明及責任限制
10.1 我們並不聲明或保證進入我們的網站(包括使用手機應用程式或軟件)或其任何部份將不受阻擾、可靠或並無故障。
10.2 我們並不向您聲明或保證我們的網站或其任何內容將為準確、完整或可靠。
10.3 我們並不聲明或保證：
10.3.1 任何服務(不論是否由我們提供) 將以適當謹慎及技巧提供；或
10.3.2 任何商品 (不論是否由我們提供) 將具備可商售品質或將適合任何用途(儘管已事先將該用途通知我們)。
10.4 您同意概無互聯網上的數據傳輸可保證為完全安全。儘管我們致力保護該資料，我們不保證且無法確保您傳輸給我們的資料的安全。您向我們傳輸任何資料須自行承擔風險。
10.5 於法例許可的範圍下，我們排除因以下原因對您的所有責任 (不論於合約、侵權或其他形式出現及不論是否因我們的疏忽)：
10.5.1 就我們的網站(包括使用應用程式或軟件)或其中的任何資料或相關的任何技術性、事實、文本或印刷上的不準確、錯誤或遺漏；
10.5.2 未能提供我們的網站（或其任何部份）、商品或服務；
10.5.3 任何延遲提供，或未能提供或使商品或服務可取用，或任何對商品或服務的疏忽提供；
10.5.4 任何商品不具備可商售品質或適合其預期用途
10.6 除法例規定以外：
10.6.1 我們將不就任何間接或相應而生的損失、損害或費用向您負責，包括由任何您知會我們的問題而引起的利潤、業務或商譽的損失，及
10.6.2 我們將無責任以賠償方式向您支付任何款項，除非於此等條款及細則另有訂明。
10.7 您必須遵守及符合所有適用規例及法例，包括取得所有從我們的網站購買商品所需的海關、進口或其他許可。我們不就您購買的商品的出口或進口作任何陳述或承擔任何責任。
10.8 您同意此等限制就我們的網站性質而言均屬合理，尤其是由於當您透過我們的網站購買商品時，將每次與供應商訂立獨立的合約。
10.9 以上排除概不影響任何不可被排除的法定權利。然而，於該情況下，我們的責任（於法律許可下）將限於向您再供應服務或商品。
11. 保證
11.1 您聲明、保證及承諾，您不會：
11.1.1 使用我們的網站作任何欺詐或非法用途；
11.1.2 使用我們的網站誹謗、辱駡、騷擾、跟蹤、威脅或侵犯其他人士的權利（包括但不限於其他人士的私隱權或宣傳權）；
11.1.3 阻礙或干擾我們的網站運作或我們網站所用的伺服器或網絡；或違反有關網絡的任何規定、程序、政策或法規；
11.1.4 對我們的網站傳送或發放任何有害或侵入性或可能或擬損害任何硬件、軟件或設備運作或監察任何硬件、軟件或設備使用的病毒、蠕蟲、特洛伊木馬程式或其他電腦編碼；
11.1.5 就任何商業用途而轉載、複製、出售、轉售或利用我們網站(包括應用程式或軟件)的任何部分、或其使用或連接；
11.1.6 對我們網站(包括使應用程式或軟件)的任何部分進行修訂、改編、翻譯、反向工程、反編譯或反彙編；
11.1.7 未經我們的事先書面同意下建構或複製網站的任何部分；
11.1.8 以有組織地下載及儲存內容、用戶內容或任何網站內容的方式建立數據庫；及
11.1.9 侵犯商品的任何版權、設計權及知識產權權利。的書面副本。
12. 彌償
12.1 您同意就因違反本文內任何契諾、保證、聲明及協議而引致我們及我們的所有董事、僱員及承包商的任何索償、損失、損害、費用、開支(包括法律開支)或其他責任向我們及我們的所有董事、僱員及承包商作出彌償，並使我們免受損害。
13. 連結網站
13.1 我們的網站中的若干連結（包括超連結）將引領您離開我們的網站。連結僅為您便利提供，而包括任何連結不意味我們對連結網站、其營運商或其內容的支持或認可。我們不就我們的網站以外的任何網站內容負責。
14. 終止
14.1 倘您違反任何條款及細則，我們或會立即終止您進入我們的網站或註冊。
14.2 任何一方於終止日期所已產生的任何權利於終止後將仍可强制執行。
15. 知識產權
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15.2 我們的網站中所有商標、產品名稱及公司名稱或標誌為我們的財產或其各自擁有人的財產。我們並無就使用任何該等商標、外觀、產品名稱、公司名稱、標誌或稱號給予批准，而該等使用或會構成侵犯持有人的權利。
16. 一般事項
16.1 倘於此等條款中的聲明及保證乃透過我們的網站向我們及商品供應商所作出，您確認及同意有關聲明及保證乃旨在向所有有關供應商授出權利及為所有有關供應商的利益作出，而有關供應商各自可依賴及強制執行您所作出的有關聲明及保證。
16.2 我們高度重視私隱問題。我們的私隱政策涵蓋我們使用您提供的任何資料。使用我們的服務，即代表您同意我們可根據我們的私隱政策收集、儲存及使用有關您的資料。 您確認及同意受我們的私隱政策條款所約束。
16.3 我們保留權利可全權酌情拒絕用戶進入我們的網站或其任何部分，而毋須作出通知，並可拒絕向任何違反此等條款及細則的用戶提供我們的服務。
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